酱油污染十万多件衣服，物流公司：最高2000元

酱油污染十万多件衣服，物流公司：最高2000元 

10月29日，青岛西海岸新区潘女士购买了一批高档服装，并委托圆通物流把它从北京运到青岛。没想到这些衣服中有14个被酱油污染，价值高达13.7万元。 

一个多月来，尽管经过多次沟通，圆通物流的官方客户服务部门表示最多只能赔偿2000元。 

用户收到货后

＃ ##酱油滴在包裹上 

几天前，网民饼干3104向媒体传播了这一消息。采购的一批高档服装由圆通物流运到青岛，途中被酱油污染了14件，价值人民币13.7万元。 

经过多次沟通，圆通物流最多只愿意赔偿2000元。 

将客户收到的名牌服装用酱油浸湿，也将一些标签染色。 

 11月28日，在青岛西海岸新区灵山围街干河子路社区，记者看到，大部分被污染的衣服都是Armani和Dior等知名品牌。 

自收货以来已经过去了将近一个月，但衣服上的污渍仍然非常明显。 

 Ms。潘先生介绍说，有两箱高档服装，是通过一家贸易公司从青岛进口到青岛之后的。 

 10月29日下午，从圆通寄出物流后物流，由于里面装有全新的进口高端服装，潘女士特意下楼从物流员那里取货。 

那个时候，潘女士找到了一个浸泡过的酱油盒，酱油滴了下来。 

我当时对此表示质疑，但是物流员声称外面的盒子上沾满了酱油和里面很好。 

我请物流员照相并留下证据。我上楼去检查，没有签名快件。 

女士。潘说，打开盒子后，她发现盒子里的15件衣服中有15件被酱油浸湿了，有些标签也被浸湿了，无法清洗。

收处理。 \\ n 

为了明确责任，潘女士在整个检查过程中拍了一段视频。 

记者从视频中看到，打开物流箱后，尽管每件衣服的外侧都有一个保护袋，但酱油仍然污染了里面的衣服。 

赔偿从200起元 

最高为2000元 

记者注意到，圆通物流的物流单贴在物流箱上，显示货物是从北京市朝阳区发运的。 10月27日17：0：38，从青岛市黄岛区到潘女士。  

虽然我没有在物流收据上签字并要求拒绝，但交付我的物流员拒绝回来取货，说这不是我的责任，让我们联系官方客户处理服务。 

女士。潘说，联系圆通物流的客服后，客服会每隔几天就打电话给我，问我是否有物流负责人联系我，要求赔偿。 

派遣点处理协商的索赔额。 

潘女士难以接受的是，在对上司的长期回应之后，圆通物流客户服务部回应：因为客户没有选择为了确保物流时的价格，她赔偿了200元让她自己打扫。 

面对这个结果，潘女士

断然拒绝，圆通物流客服又提供了500元赔偿，再次被拒绝。 

圆通物流也对我的货物的价值提出了质疑，并要求我提供货物价值的证明。 

女士。潘女士说。 

潘女士还按照要求对每种产品的柜台价格拍照，并进行了注册并报告给圆通物流。 

但是，圆通物流没有认清它，要求潘女士提供货物进出口记录，公司的运输单和盖章的价值。 

我按要求准备了合同文件和提货单报告，但几天后，圆通再次致电，说未确认货物的价值证明。 

女士。潘说，圆通客服要求她提交淘宝交易的屏幕截图。 

但是，我们是一家贸易公司，并且拥有进出口税收申报证书。我们如何进行淘宝交易？ 

用户提供了增值证明材料，例如海关进口的特殊进口增值付款证书。 

双方之间的沟通已进入死锁阶段。 

圆通物流客服人员说，由于我们无法提供有效的价值证明，交货地点最多只能支付2,000元人民币，从此不再联系。 

女士。潘说。 

 11月30日，记者通过电话联系了当时的圆通物流工作人员，了解了酱油对物流业务的污染。送货人员说：我对此一无所知。不要问我。 

然后挂断电话。 

可以要求物流员 

赔偿损坏货物的实际价值 

山东秦律师刘振民\\ u0027an律师事务所认为，对于未投保的货物，应根据民法的有关规定确定赔偿责任，并应根据遭受的损失进行评估和评估。 

据刘振民说，根据2019年3月2日国务院第709号令修订的《特快运输暂行规定》第二十七条第一款的规定：如果发生内部运输的延误，损失，损坏或短缺，则应以保险货物为准。根据

处理物流业务与发件人之间商定的保险单确定赔偿责任；对于未保险的货物，赔偿责任应根据民法的相关规定确定。 

此外，根据《合同法》第311条的规定，承运人应对运输过程中的损坏和损失承担责任货物，用户可以要求物流公司赔偿损坏货物的实际价值。 

此外，如果物流公司有故意或重大过失，则可以确定价格保证条款无效，并且物流公司应全额赔偿寄件人的损失。